Αναστολή λειτουργίας καταστημάτων λόγω SARS-CoV-2
#MenoumeSpiti, αλλά μένουμε πάντα ενωμένοι και δυνατοί.
#MenoumeSpiti, αλλά μένουμε πάντα δημιουργικοί.
Το φτιάχνουμε, το βελτιώνουμε και μαζί και την καθημερινότητά μας, που τώρα περισσότερο από ποτέ είναι συνδεδεμένη με αυτό.
#MenoumeSpiti και προσπαθούμε να κάνουμε την ζωή μας σε αυτό ακόμα καλύτερη, με υπευθυνότητα και όλα τα απαραίτητα μέτρα που επιβάλλει η παρούσα συγκυρία.
Άλλωστε, στη LEROY MERLIN, ήμασταν και μένουμε πάντα Homistas.
Τι κάνουμε γι’αυτό;
ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΜΑΣ
Πρώτοι από όλους, πήραμε προληπτικά μέτρα για την ασφάλεια των εργαζομένων μας τόσο στα καταστήματα, όσο και στα κεντρικά μας γραφεία.
Εφαρμόσαμε πρώτοι την προσωρινή αναστολή λειτουργίας όλων των καταστημάτων μας στην Ελλάδα από Δευτέρα 16/3, συμμετέχοντας στην προσπάθεια για τον περιορισμό εξάπλωσης του κορωνοϊού, ενώ καθημερινά έχουμε τακτικές ενημερώσεις των εργαζομένων μας για την ασφάλεια τους και θέματα που τους αφορούν.
Στην ομάδα του τηλεφωνικού κέντρου που συνεχίζει εξυπηρετεί τους πελάτες μας, παρέχονται όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα, η φροντίδα και η καθημερινή σίτισή τους για να αισθάνονται ασφαλείς και "σαν στο σπίτι τους".
ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΑΣ
Προσαρμοζόμαστε με ταχύτητα και ευελιξία στις απαιτήσεις και, μέσα από μια σειρά ενεργειών,
φροντίζουμε για την εξυπηρέτησή σου ώστε να μην σου λείψει τίποτα!
Το e-shop μας είναι πάντα ανοιχτό, για να κάνεις τις αγορές σου από το σπίτι, σε όποιο σημείο της Ελλάδας και αν βρίσκεσαι. Αν χρειαστείς βοήθεια στις ηλεκτρονικές σου αγορές, μπορείς να τηλεφωνείς στο 2111 20 30 40 ή να στείλεις e-mail στο eshop@leroymerlin.gr
Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί καθημερινά, έχοντας ενισχυθεί με επιπρόσθετο προσωπικό, στο τηλέφωνο 211 2006400. Δευτέρα έως Σάββατο 09:00-18:00, για να σου λύσει όποια απορία ή να κάνεις τις αγορές σου τηλεφωνικά. Εναλλακτικά, επικοινωνείς μαζί μας και στο e-mail eshop@leroymerlin.gr.
ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Λαμβάνουμε μέτρα σε όλη την αλυσίδα και τα στάδια παράδοσης των προϊόντων μας,
σε συνεργασία και με τις μεταφορικές εταιρείες που μας εξυπηρετούν. Πώς;
Καθημερινή απολύμανση των κέντρων διανομής και του σχετικού εξοπλισμού
Γάντια και μάσκες σε όλους τους οδηγούς, διανομείς και μεταφορείς σε κάθε παράδοση
Ανέπαφη παράδοση, ιδανικά στην είσοδοτης πολυκατοικίας
Παραμονή διανομέα σε απόσταση 2 μέτρων ώσπου να παραλάβετε τα προϊόντα σου με ασφάλεια
